Sempre buscamos entender o motivo da sua solicitação de troca/reembolso. Assim que o produto chega de volta em nossa empresa, fazemos uma análise e o reembolso ou troca não ocorrerá caso o produto tenha sido avariado por manuseio indevido. Após análise, apresentaremos as opções de troca ou devolução do valor da transação. Trocas são realizadas apenas por tamanho diferente do produto. No reenvio do produto, o frete é por nossa conta. Aqui na Única, nós garantimos que você receba o seu produto em perfeito estado.
O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios.
1. Envie um e-mail para "contato@unicamodeladores.com" descrevendo os detalhes de sua compra.
2. Enviaremos uma logística reversa para a devolução do pedido.
3. Ao recebermos a mercadoria, após análise, o valor é devolvido ou um tamanho diferente do produto é enviado, de acordo com a escolha do cliente.
Entre em contato conosco.